Điều Khoản & Điều Kiện
sc368

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu và áp dụng thống nhất:

• "sc368" hay "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến sc368 và tổ chức vận hành nền tảng tại địa chỉ sc368.co.
• "Người dùng", "Thành viên" hay "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ sc368.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng sc368 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, và các trò chơi trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng sc368, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ trong tài khoản sc368 được nạp từ phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Bonus" hay "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được sc368 tặng cho người dùng, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng sc368, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ giao diện nào khác do sc368 cung cấp.

Để tham gia và sử dụng đầy đủ dịch vụ của sc368, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc và giải trí có thưởng.
2. Không thuộc đối tượng bị hạn chế theo quy định pháp luật nơi cư trú.
3. Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Sử dụng thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi đăng ký.
5. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6. Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trong gia đình của nhân viên sc368.

sc368 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, sc368 có quyền tạm thời hạn chế hoạt động tài khoản.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản sc368. Việc tạo thêm tài khoản với mục đích lợi dụng ưu đãi hoặc vòng cược là hành vi gian lận nghiêm trọng. Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thật, chính xác.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu).
• Toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi do người khác thực hiện.
• Thông báo ngay cho sc368 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Thông Tin Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. sc368 không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời, bao gồm việc không nhận được thông báo quan trọng.

4.1 Nạp Tiền

sc368 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác được sc368 chấp thuận. Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. sc368 xử lý lệnh nạp tiền trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và trong vòng 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

4.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng sau khi:

• Hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược áp dụng cho số tiền muốn rút (nếu có).
• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ (KYC cấp độ phù hợp).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền vào tài khoản.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.

4.3 Kiểm Soát Tiền Tệ

Toàn bộ giao dịch trên sc368 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc nghi vấn rửa tiền sẽ bị sc368 tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng sc368 phải tuân theo các quy định sau:

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư tiền thật hoặc tiền thưởng đang có trong tài khoản sc368. Nghiêm cấm cá cược bằng tiền tín dụng hoặc tiền vay mượn.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại sc368 (slot, casino, cá cược thể thao) được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Mọi cược đã được xác nhận và hệ thống chấp nhận đều có hiệu lực ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đã đặt sau khi hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, sc368 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược gốc. Tiền thưởng từ ván chơi lỗi không được công nhận.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược được hiển thị rõ ràng tại giao diện game tương ứng.

sc368 có quyền điều chỉnh kết quả hoặc hủy cược trong các trường hợp: sự kiện thể thao bị hủy, hoãn quá 48 giờ; phát hiện gian lận hoặc dàn xếp kết quả; hoặc có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố hệ thống.

6.1 Điều Kiện Chung

Tất cả khuyến mãi, ưu đãi và chương trình thưởng tại sc368 đều có điều kiện sử dụng cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia nhận thưởng.

6.2 Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ sc368 thường đi kèm yêu cầu vòng cược — tức là người dùng phải đặt cược tổng số tiền bằng một bội số nhất định của tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp) trước khi có thể rút tiền. Bội số vòng cược cụ thể được công bố trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Giới Hạn Và Hạn Chế Khuyến Mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác.
• sc368 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Bonus sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định trong từng chương trình nếu chưa hoàn thành điều kiện.
• sc368 có quyền chỉnh sửa hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sc368:

1. Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm robot (bot), tập lệnh tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống sc368.
2. Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản sc368 dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Rửa tiền: Sử dụng sc368 như một phương tiện rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch mang tính chất gian lận tài chính.
4. Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác có chủ đích các lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi để trục lợi mà không có ý định chơi thực sự.
5. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản sc368 của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
6. Đặt cược bù trừ (arbitrage betting): Đặt cược đối lập có hệ thống để bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả, nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
7. Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của sc368.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

sc368 có quyền tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu của chính người dùng (tự loại trừ).

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ sc368 qua Live Chat. Trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản, sc368 sẽ hoàn trả số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) về phương thức thanh toán ban đầu của người dùng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sc368, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, và tài liệu marketing — đều là tài sản trí tuệ của sc368 hoặc được sc368 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, trình chiếu công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc quyền sở hữu của sc368 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sc368.

Việc sử dụng tên, logo hoặc nhãn hiệu sc368 cho mục đích quảng bá, liên kết hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý của sc368 là hành vi vi phạm bản quyền và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

sc368 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". sc368 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

Theo phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc368 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Mất dữ liệu hoặc thông tin do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sc368.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm.
• Gián đoạn dịch vụ do lý do bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn.

sc368 cam kết nỗ lực tối đa để bảo đảm tính ổn định, an toàn và chính xác của hệ thống. Mọi sự cố được phát hiện sẽ được khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

sc368 cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khi chơi quá thời gian đã định.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài để bảo vệ bản thân.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, người dùng có thể liên hệ đội hỗ trợ sc368 qua Live Chat 24/7. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của sc368.

sc368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sc368 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sc368.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập.

Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện của sc368, trừ khi có quy định khác kèm theo. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sc368 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

sc368 lưu giữ lịch sử các phiên bản điều khoản đã ban hành. Người dùng có thể yêu cầu xem phiên bản cũ bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc dịch vụ sc368, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt — truy cập trực tiếp từ giao diện sc368.
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp).

Quy trình xử lý khiếu nại của sc368 như sau:

1. Người dùng gửi khiếu nại qua một trong các kênh trên, mô tả rõ ràng vấn đề.
2. sc368 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ.
3. sc368 điều tra và phản hồi chi tiết trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Trong trường hợp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của sc368 trong các vụ khiếu nại là quyết định có giá trị ràng buộc theo điều khoản người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.